Analista de Gestão de Energia de Clientes Complexos (Remoto)

A Clarke nasceu para empoderar os consumidores de energia elétrica. Acreditamos que conhecimento é poder, e queremos oferecer autonomia e liberdade para nossos clientes. Por isso, damos a eles a possibilidade de comprar energia limpa e mais barata no mercado livre de energia elétrica.

Os nossos desafios de produto, processos, ferramentas e comunicação são constantes e precisamos de um time brilhante e comprometido para permitir crescimento acelerado e constante.

Ser parte de uma equipe dinâmica, lidando com uma carteira de clientes diversificada e transmitindo conhecimento de forma clara e acessível. Além disso, terá a oportunidade de utilizar tecnologia para melhorar o atendimento e identificar novas oportunidades de economia. Seu desafio não inclui apenas atender às necessidades dos clientes, mas também se tornar uma referência em gestão de energia na Clarke.

Responsabilidades:

• Migração de Clientes para o ACL: 
• Relacionamento com o cliente
• Acompanhar o processo de migração
• Apoiar time de back-office de migração

Gestão de Unidades Consumidoras e Geradoras no ACL: 

• Relacionamento com o cliente
• Gestão de uma carteira de clientes atacadistas: consumidores, autoprodutores e geradores
• Apoio na contratação e recontratação de energia, no caso dos consumidores e autoprodutores
• Apoio na elaboração da estratégia de venda de energia, no caso dos autoprodutores e geradores de energia
• Gerir as responsabilidades de CCEE dos clientes da carteira
• Registro e acompanhamento das informações e tarefas no CRM
• Acompanhamento do faturamento mensal
• Apoiar time de back-office na gestão das informações
• Estruturar relatórios estratégicos para os clientes
• Gestão da documentação necessária para o funcionamento das rotinas dos geradores
• Apoio na rotina regulatória dos clientes com os órgãos reguladores

Responsabilidade SVA (Serviço de Valor Agregado)

• Participar ativamente dos rituais de acompanhamento dos projetos de SVA para alinhar o andamento das entregas
• Acompanhar o status das obras de SVA;
• Garantir a visibilidade do projeto para o cliente, estruturando relatórios que demonstrem a economia de energia mês a mês e acumulada;
• Acompanhar e reportar ao cliente o andamento financeiro do contrato, incluindo o status de amortização da dívida/financiamento dos equipamentos

Principal desafio: Gerar relacionamento com clientes complexos, como geradores de energia, autoprodutores e consumidores de alto nível de tensão

Requisitos: 

• Experiência mínima de 3 anos no Mercado Livre de Energia;
• Capacidade analítica para acompanhamento de cronogramas
• Experiência com atendimento de geradores de energia;
• Conhecimento de rotinas e processos de Autoprodução de Energia;
• Conhecimento dos Procedimentos de Comercialização da CCEE; 
• Capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes;
• Resolução de problemas e administração de conflitos; 
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização

Diferenciais: 

• Excel avançado;
• Familiaridade com Projetos de Infraestrutura Elétrica
• Trabalho em equipe;
• Visão de produto orientada a melhoria contínua dos nossos sistemas de gestão;
• Postura proativa;

Na Clarke você tem

🍝 Vale alimentação/refeição

🏋️‍♀️ Gympass/Wellhub: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros

🫀 Ana Health: Saúde mental e clínica

💊Plano de saúde AMIL

❤️ Omint: Seguro de Vida

🌎 Modelo híbrido ou remoto: Flexibilidade para trabalhar de onde você quiser

👼🏽 Licença Parental: 4 meses para mães e pais

🥳 Day off de aniversário

🌞Folgas nos feriados municipais, estaduais e nacionais

📚Convênio com a Open English: Escola de inglês

📚 Biblioteca Clarke

🖱️ Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho

Você é do tipo que sonha em trabalhar em uma empresa inovadora? Seu objetivo é participar de um grande projeto, desses com potencial de gerar uma revolução e fazer do mundo um lugar melhor? Então você está na página certa, porque a Clarke Energia é o lugar ideal pra você!

Somos o primeiro marketplace de Mercado Livre de Energia do Brasil. Com tecnologia e digitalização de projetos, reduzimos a conta de luz das empresas em até 30% ao conectá-las com os melhores fornecedores do mercado. E toda essa economia vem junto com sustentabilidade, pois trabalhamos apenas com fontes renováveis, como eólica, biomassa e pequenas centrais hidrelétricas (PCH).

Temos os melhores ao nosso lado. Ambev, Habib's, Burger King, Le Cordon Bleu, Unimed, dr.consulta, Mobly e Mapple Bear são alguns dos mais de 1.000 clientes que já atendemos. E isso só é possível com a ajuda de nossos investidores, entre os quais estão fundos como Canary, EDP Ventures, Fundação Estudar Alumni Partners (FEAP), Niu Ventures e CSN Inova Ventures.

Demais, né? E é por tudo isso que fomos destaque em inovação por dois anos consecutivos no ranking 100 Open Startups, além de termos sido selecionados para o para o Google for Startups Accelerator, em uma edição do programa voltada a negócios com foco ambiental.

Curtiu? Então tá esperando o que pra se juntar a nós? Venha trabalhar (e se divertir também!) com o time que vai transformar o setor elétrico!